数字化深水区|数字化驱动1.5亿月活，“宇宙行”引领数字化变革( 四 )
与ECOS相对应的，是工行于2021年正式发布了E-ICBC 4.0战略，提出科技驱动，价值创造的发展原则，坚持科技与业务深度融合，为实体经济、客户、股东、员工和社会创造卓越价值 。
相关负责人告诉钛媒体App：在这一战略下，工行对网络金融部也进行了重组，进一步充实和优化了手机银行的业务力量 。
其对组织架构的调整思路，领先行业 。
首先，工行对网络金融部的组织架构进行了优化，通过“直线式+矩阵式”相结合的组织架构，构建平台共建、指标共担、成果共享的经营模式 。事实上，对业务架构进行调整，进一步理顺了工行内部在手机银行建设中的权责关系和流程机制 。
进一步看，从e-ICBC互联网金融品牌到智慧银行生态系统ECOS，工行在金融科技创新不是被动等待，而是主动升级迭代，以全新的架构，支持手机银行的发展 。
在这一全新的架构下，客户需求的快速响应成为了可能 。从接到客户反馈、到需求分析、再到产品方案设计、产品开发、测试、投产优化，整个过程衔接的更加顺畅，效率也获得极大提升 。
未来，工行还将在移动金融领域继续深耕，不断提升增量、盘活存量 。生态的建设，并非一蹴而就的事情，如何解决生态系统的协同问题？如何继续提升科技效能？是值得每位银行人不断探讨、思考的 。（本文首发钛媒体App，作者 | 孙骋）
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