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投稿|利润率不敌美的、小米，海尔智家突围得靠海外和智能？( 四 )


2019年 ， 小米智能电视正式登陆俄罗斯市场 ， 并和当地科技巨头Yandex联手开发语音助手Alice ， 体现了强大的本地化运营能力 。此外 ， 小米在欧洲市场还拥有令其他竞争对手望尘莫及的庞大销售网络：和欧洲零售巨头A.S.Watson、Media Market都有深度合作 。
对于海尔智家来说 ， 要想争夺更大市场份额 ， 和小米、美的来一场正面对抗是在所难免的 。除了出海之外 ， 或许他们要好好想想 ， 未来还有哪些不容错过的风口 。
智能家居的未来：高端化、生态化是大势所趋 根据中商产业研究院的研报 ， 过去五年国内智能家居市场规模保持着18.51%的超高年均复合增长率 。到2022年底 ， 整体市场规模有望达到6515.6亿 ， 较2017年接近翻倍 。
来自地产家装方面的大数据 ， 也可以证明智能家居正成为家居家装市场的主流 。奥维云网地产罗盘的数据显示 ， 光是去年上半年 ， 精装楼市智能家居系统的配套规模就超过10万套 ， 同比激增43.9% 。
而推动智能家居市场不断向前发展的 ， 无疑是正取代70/80后 ， 成为家居家装主力消费群的Z世代 。
艾媒咨询统计的数据显示 ， 截止2021年上半年 ， 86.9%的家居消费由40岁以下年轻用户买单 。具体到智能家居领域 ， 超过20%的销售额来自90后消费者 。IDC预测 ， 到2024年全球智能家居设备出货量将超过14亿台 ， Z世代会在当中发挥更加重要的作用 。
投稿|利润率不敌美的、小米，海尔智家突围得靠海外和智能？
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数据来自中商产业研究院
针对这消费主力的需求和习惯 ， 价值研究所认为 ， 智能家居市场未来会有两个更突出的趋势：高端化 ， 生态化 。 
先说前者 ， 发展高端智能家居产品是小米、美的、海尔智家、格力等头部厂商都在努力的方向 。 
2020年推出首个场景化品牌三翼鸟 ， 拉响了海尔智家进军高端智能家居市场的集结号 。另一个高端品牌卡萨帝过去一年业绩增长明显 ， 前三季度平均营收增速达到57% 。
中怡康提供的数据显示 ， 海尔智家在冰箱、洗衣机和空调三大产品线中 ， 定价在万元以上的高端产品份额增长明显 。其中 ， 在国内万元以上滚筒洗衣机市场占有率达到77.2% 。
对比之下 ， 美的的空调和厨卫产品 ， 小米在智能电视和智能音箱领域 ， 同样优势明显 ， 三巨头可以说是各有侧重 。
只不过 ， 从坊间口碑来看 ， 小米、海尔智家们的高端产品也有不少争议 ， 尤其是在售后服务方面 。在黑猫投诉平台上 ， 海尔相关的投诉结构多达9000+条 ， 空调安装、过度营销等问题被多次提及 。
要想真正征服高端市场 ， 除了产品质量之外 ， 服务质量也值得各大厂商重视 。
至于后者 ， 最能体现生态化趋势的是全屋智能家居模式 。 
所谓全屋智能家居 ， 是指以依托5G、算法、AI人工智能等高新技术 ， 连接包括厨卫、冰箱、洗衣机、空调等全屋智能家居设备 ， 通过智能终端——如手机 ， 统一控制、实现全屋家具家电产品智能化运转的模式 。

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