医生|医患沟通中的神比喻!90% 的医生都会遇到
【医生|医患沟通中的神比喻!90% 的医生都会遇到】让法律更懂医疗让医疗更懂法律
在临床工作中 , 尤其是目前的医疗环境下 , 良好的医患沟通可以大大提高工作效率 , 充分取得患者和家属的信任 , 避免许多不必要的问题或纠纷 。
遇到患者询问「为什么」的情况时 , 园子里的这些技巧 , 或能让你的沟通工作事半功倍!
心内科
患者总不理解为什么要做心电图、心脏彩超 , 还要做造影 , 跟患者解释说:
心脏就好比是间屋子 , 彩超看屋子有多大 , 墙结不结实 , 门关不关得严;
心电图看电路通不通 , 有没有短路或漏电;
而造影是看水管子堵没堵 , 这管子都是铁皮包着 , 里面锈成什么样谁也不知道 , 心电图和心脏彩超根本看不见 , 只能做造影 。
三个检查是不能互相替代的 。
神经科
1. 向患者解释脑梗:脑细胞就像稻田里的秧苗缺水一样 , 早期尚不致干死 , 如及时恢复灌注 , 可能活得过来;时间长了等地缝都裂开了 , 再灌注也晚了 , 神经功能再不能完全恢复了 。
2. 神经外科 , 遇见重度颅脑外伤病人 , 和家属沟通时常比喻:脑挫伤像一个西瓜摔在地上 , 瓜瓤汤了……
3. 同样神经外科 , 医生向患者家属说:这个病是脑子发育不良 , 相当于包子没熟……
内分泌科
患者问:为什么要用胰岛素?会不会依赖?
答:胰岛素是正常人都能生产的东西 , 糖尿病就是你自己生产的胰岛素不够了或生产不了了才引起 , 用胰岛素是帮你缺多少补多少 , 就象我们国产不了或不够就只能靠进口了一样 , 没办法 。一部分病人用胰岛素后胰岛功能得到恢复是可以停药的 , 就象国产的工厂得到维修、升级了 , 产量提高了 , 就可以不用进口了或减少进口了 。
呼吸科
1. 胸片就像隔着窗户看树叶子一样 , 圆叶子像梧桐树叶子 , 尖叶子像松树 , 但并不是所有的大片状的叶子都是梧桐树 , 也并不是所有的尖叶子都是松树叶子 , 你这个胸片看起来像肺结核 , 但不一定是肺结核 。
2. 胸水找肿瘤细胞和痰或胸水找结核杆菌 , 就像沙子里面找金子 , 大海捞针一样 , 找到了说里面有金子 , 没找到也不能说里面没金子 。所以胸水里面没找到肿瘤细胞不能完全排除肿瘤 , 痰里面没找到结核杆菌不能排除结核也不能肯定结核 。
3. 解释为什么支气管结核要做纤支镜:气管支气管就像下水道 , 目前得了支气管结核就像下水道堵了一样 , 而且是很多脏东西堵的 , 所以需要做纤支镜 , 就像清理下水道一样清除这些脏东西 , 疏通下水道 。
4. 支气管扩张或陈旧性支气管结核遗留支气管狭窄 , 支气管扩张 , 瘢痕等:这种病变的气管、支气管 , 和正常的气管、支气管相比 , 就像城市里面的柏油马路和农村里面的山路一样 。
柏油马路光溜溜的非常干净 , 就算下雨路面也干干净净 , 没有苍蝇蚊子虫子之类 , 而农村里面的山路平时就不光整 , 一旦下雨就容易堵 , 苍蝇、老鼠也都来了 。所以得过支气管扩张或曾经得过支气管结核遗留瘢痕狭窄等情况 , 就容易感冒受凉 , 一受凉就容易受细菌等感染 。
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