投稿|靠“颜值有理”火一把的凯迪仕,能否走得长远?( 四 )


这样也让凯迪仕选择了不同的发展路径 , 市场上的2C玩家的鹿客、德施曼等公司主要还是以线上渠道为主 , 而凯迪仕则主要以线下代理商渠道为主 。
智能门锁需要安装、落地、维修 , 这就意味着必须要有线下的服务商体系 。线下渠道在智能门锁的发展过程中扮演着怎样的角色?
举个例子 , 一家总部设在北京的智能门锁厂商 , 生产厂家在广州 , 将一套智能门锁通过线上渠道销售给了山东东平县的消费者 , 这时 , 安装、维修事宜 , 要么是在东平县自建服务网店 , 要么外包给当地的服务商 。
但这里的难点是 , 如果自建服务体系服务品质可控 , 缺点则是模式重、成本高 。外包则是成本低 , 按单收费 , 但服务品质却难以保证 。也因此 , 品质和成本这个天平在每家品牌甚至每个品牌的发展阶段都有所不同 。
凯迪仕因早期塔建了线下渠道 , 这些代表商自然顺势成为其服务商 。据其公开信息 , 目前凯迪仕在全国各地拥有品牌形象专柜及专卖店3000家 , 10000家终端服务网点 。
其次 , 凯迪仕拥有自有工厂 , 在供应链方面占据优势地位 。其在东莞、浙江、珠海拥有三大生产制造基地 。这让互联网玩家们难以比肩 。
第三 , 在积累了线下渠道优势后 , 凯迪仕迅速布局线上渠道 , 并寻找到足够的增量 。在其京东官方旗舰店里 , 拥有近280万粉丝 。在产品方面 , 其拥有实用甄选、可视化猫眼款、人脸识别高阶款、智能wifi款、自动推拉款等超过50个SKU 。
按理说产品越丰富越能适应消费者的不同需求 , 但是 , 这些产品也给线下供销商出了难题 。壹DU财经发现 , 这些智能门锁无论外观的功能 , 均只有细小的差别 。比如其K20 MAX和K20-V , 前者标记为3D人脸解锁远程可视猫眼C级锁芯 , 后者为全自动猫眼抓拍 , C级锁芯 。价格分别为2899元和2599元 。
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“产品间的差别很小 , 像这两款产品 , 只差一个人脸解锁 , 价格也只差出300元 , ”一位经营销向壹DU财经说到 , “如果我是消费者 , 我也愿意多花300多个功能呀 , 但凯迪仕会要求我们备货要足 , 这就导致了前面备的货还没卖完 , 新品又来了 , 压货严重 , 压力就大很多 。”
一位行业人士向壹DU财经表示 , “国内智能门锁行业准入门槛低、同质化严重 , 这就造成了凯迪仕在行业内的差距并不明显 , 像凯迪仕不断推新品的策略 , 用量换规模极易损害他们赖以发展的代理商的利益 。”
在他看来 , 任何企业要想成为行业的独角兽 , 没有硬核的黑科技肯定不行 。而显然 , 凯迪仕并没有“黑科技” 。“并且 , 即使手握巨额融资 , 如果不能解决产品质量、研发以及因此而来的售后问题  , 凯迪仕别说成为独家兽 , 健康发展下去都很难 。”此外 , 他认为 , 凯迪克与经销商间的“暗战”也是急需解决的问题 。

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