盒马鲜生|跑偏的盒马鲜生,路向何方?( 三 )
侯毅也曾表示 , 盒马内部认为菜场模式可能更接近老百姓 。
在这一时期 , 盒马的目标就是以量取胜 , 而量的提升则来自于性价比 。彼时 , 主打鲜活水产、高品质、性价比的盒马鲜生不仅赚足了眼球 , 也成为行业的佼佼者 , 比如此前 , 一只99元的鲜活波士顿龙虾、1.99元一只的鲜活鲍鱼 , 曾是其最强爆款 。
但新的问题又出现了 , 侯毅坦承 , 如果盒马还是大卖场 , 并且做到25个点的毛利率 , 在这样的情况下 , 除非线上和线下不同价 。如果价格相同 , 大卖场就必须要脱胎换骨 , 要提升品质 , 提升毛利水平 。
“如果你还停留在大卖场这样的经营水平的话 , 你做线上永远不会赚钱 , 这是我们的感悟 。”因此 , 在那一时期 , 盒马制定了区域化、本地化的策略 。因为生鲜是高度区域化的产品 , 是跟当地人的消费习惯密切相关的 。如果直接拷贝过去的话 , 很难长久 。
但即便投入颇多 , 盒马的生存依然不乐观 , 在与本地商超的竞争中 , 侯毅发现盒马“完全竞争不过当地的超市” 。因此 , 也就有了盒马在2019年的反思、暂停扩张和大转型 , 其中一个方向就是尝试盒马鲜生标准店、盒马X会员店、盒马邻里、前置仓模式盒马小站、靠近社区的盒马菜市、盒小马、盒马MINI等10种业态 , 另一个方向就是盒马大店的差异化 。
先来看第一种尝试 , 目前来看 , 除了盒马X会员店和盒马邻里之外 , 其他的尝试都已折戟 , 尤其是瞄准社区电商的盒马小站、盒马菜市等 。2020年9月 , 侯毅曾带队社区团购项目 , 四个月内仅上线四座城市 , 同期美团优选已完成“千城计划”、多多买菜也进驻超过300座地级市 。在社区电商大环境影响之下 , 盒马率先予以放弃 , 而其他尝试也并未为其带来更多的盈利能力改变 。
在差异化方面 , 2019年下半年 , 侯毅放弃了此前的本地化策略 , 转而开启了“一个盒马”策略 。他意识到 , 消费者的需求在于消费升级 , 而不是本土零售商就可以提供的基础满足 , 更重要的是差异化 。
从这时开始 , 99元一只的鲜活波士顿龙虾、1.99元一只的鲜活鲍鱼都不再外界乐道 , 代之而来的则是 , 400g-500g/只的龙虾要价189元 , 最便宜的鲍鱼要卖到11.9元/只 , 最贵的鲍鱼更是高达458元/只 , 原本每日首单免除的配送费 , 也变为“消费不满49元 , 收取6元配送费” 。
当然 , 随着盒马经营策略改变的 , 还有其在阿里新零售版图中的地位 。
由于之前的经营状况不佳 , 2019年底 , 盒马鲜生从独立板块降至事业群子业务板块 , 核心原因是其盈利能力和GMV增速不达预期;2021年后 , 阿里成立MMC事业群 , 重点发力社区电商业务 , 原盒马集市(现更名淘菜菜)负责人侯毅改向事业群负责人戴珊汇报;2021年8月 , 张勇正式发布内部信 , 戴珊将不再代表集团分管盒马事业群 , 侯毅改为直接向张勇汇报 。
再到了最近的今年一月份 , 有消息称 , 阿里巴巴正在考虑为盒马鲜生寻求独立融资 , 拟估值为100亿美元 , 也就是说 , 此前盒马背靠的阿里也将不再为其供奶 , 盒马需要自负盈亏了 。而业内人士普遍认为 , 盒马投入过重 , 这对于逾显艰难的阿里来说也是一种负担 。
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