潮玩|泡泡玛特玩家,被困“黑箱”里( 五 )


更早前,泡泡玛特于2021年12月发售的Labubu水果系列盲盒,也存在版本差异,以至于有消费者怀疑自己买到的正品是假货 。可见由于版本不同造成的种种问题愈发常态化 。为了解决这些问题,泡泡玛特在缩小不同工厂的品控差异的同时,依然应将添加防伪措施提上日程 。
夜之守护返厂事件再一次暴露了泡泡玛特在售前售后服务、品控、产能等方面的问题,这些问题若长久得不到改善,泡泡玛特恐有失势可能 。当下的泡泡玛特,已经因一味追求市场规模和销量陷入了一种恶性循环 。
首先,泡泡玛特频繁推出新款盲盒,以扩大市场,但是产能和品控跟不上,导致返厂比例不断增加 。紧接着,售后问题得不到妥善解决,导致玩家流失,或大批存在瑕疵或粗制滥造的盲盒流入二级市场,进而使得盲盒价格跳水,二级市场快速崩塌 。最后,泡泡玛特只能通过再次推出新品来刺激消费者购买,但一轮轮收割后,消费者只会对愈加粗糙的盲盒无感,造成品牌粉丝流失 。
“泡泡玛特陷入了赚快钱的囹圄,给玩家们留下了一堆没有灵魂的小垃圾 。”本次事件发生后,一位资深盲盒玩家在社交网络留下了这样的“弃坑”宣言 。
【潮玩|泡泡玛特玩家,被困“黑箱”里】注:文中李伟、肖琳均为化名 。

推荐阅读