投稿|上市即巅峰,SaaS降虚火( 四 )
但是细分赛道中能诞生出来的巨头有限,对于涌入的新玩家来说,最后也是“千军万马过独木桥” 。那什么样的SaaS企业能够胜出?
“客户价值感强 。”刘海涛认为,好的SaaS企业都有这个共同的特点:“一是回归企业服务的本质——客户价值,二是价值实现方式回归产品,以产品为基础去提供服务,才有可能把经济模型跑通跑 。”
“倾听客户,提炼出企业的需求进行产品迭代,而不是一味被动满足别人 。此外,有更多的产业经验和产业资源,踏踏实实做产品,不为资本和市场一时的狂欢而背离初心 。” Gabriella Liu提出建议 。
显然,对于以续费为长期发展指标的SaaS来说,只重“量”不重“质”是本末倒置,而“质”的把控关键在于产品是否能吸引并留住客户 。
启明创投合伙人叶冠泰也曾表示,SaaS还是有一定规律的,刚开始做得好是可以翻三倍,尤其是刚开始因为基础小,产品优良,口碑好的话就能翻三倍 。之后需要规模化运营扩张,可能就两倍,但是局限会越来越大 。技术型、产品型的软件公司更有竞争力 。
“随着资本市场对企业服务领域回归理性,那些不需要通过烧钱来支撑运营的企业会越来越受到大家的认可 。很多前期‘人效’控制不住的企业,估计要用两三年时间去改善自己偿还估值虚增的‘债’ 。如果还希望用花两亿去烧一亿收入的方式增长,这种企业可能就会很难受 。”刘海涛在呼吁投资市场“不要拱火”的同时,也表示企业自身也应该理智 。
结语二级市场掀起的“小浪花”是SaaS发展的一次激励,也是一次反思 。
SaaS在经济数字化过程中的地位毋庸置疑,但目前业内玩家在商业模式方面存在项目制和定制化占比较高的问题,依旧难成真正的轻量级“SaaS” 。从市场环境上看,真正的SMB蓝海市场还未完全打开 。
放眼未来十年,中国SaaS还在初级阶段,任重道远,道阻且长 。
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